Venha conhecer a mais poderosa ferramenta para desenvolver pessoas
e organizações aplicada à área de vendas e negociação
- SÃO PAULO – SP: 08 e 09 de maio de 2009.
OBJETIVOS Introdução aos conceitos e uso de técnicas da ferramenta mais poderosa para desenvolver pessoas e organizações.
Aplicar o coaching como instrumento para o desenvolvimento pessoal e profissional aplicado em vendas, propiciando:
Desenvolver habilidades básicas de um coach no processo de negociação;
Apresentar uma estrutura clara e prática do processo de coaching de vendas;
Criar um processo no qual vendedor e cliente formem uma parceria para identificar e alcançar as metas do cliente, estreitando o relacionamento entre ambos;
Realizar um curso de caráter prático e participativo.
Discutir estratégias de vendas e de negociação de alto impacto fundamentadas em coaching
Demonstrar como o atendimento diferenciado é a melhor maneira para reter clientes
Incentivar o planejamento pessoal e profissional e o estabelecimento de metas eficazes
Trabalhar técnicas de coaching para negociação aplicadas às vendas
PÚBLICO ALVO Este curso é desenvolvido, especialmente, para empresas que tenham foco nos resultados em vendas e para profissionais que atuem como gestores comerciais, gerentes de vendas, consultores comerciais, responsáveis pela coordenação de equipes e supervisores comerciais, representantes de vendas, compradores e profissionais que entendam que vender é a principal estratégia de crescimento das organizações no século XXI.
HABILIDADES QUE SERÃO APRENDIDAS O que é coaching de vendas
As chaves do coaching de vendas
Rapport
Construindo uma relação de confiança com o cliente
Diagnóstico do momento atual
A arte de fazer perguntas.
Definindo metas eficazes
Encontrando valores que sustentem metas e as necessidades do cliente
Descobrindo recursos pessoais
Hábitos de pensamento limitantes e fortalecedores
Desenvolvimento habilidades de audição - ouvir além de escutar
Backtraking
Ferramentas úteis
Como praticar e vivenciar Coaching no processo de negociação
Comportamentos e atitudes favoráveis em vendas e negociações eficazes
BENEFÍCIOS DESTE CURSO E DO COACHING DE VENDAS Benefícios do coaching às relações pessoais.
Fixando metas baseadas em princípios e valores
Capacitar as pessoas a criarem uma plataforma para um trabalho significante e gratificante.
Oportunidade de desenvolver excelência pelo aumento do potencial humano e inovação acelerada.
Ampliar a percepção que as organizações vendem credibilidade e os clientes compram expectativas;
Reforçar a necessidade da disciplina, postura e atitude como diferenciais em vendas;
Trabalhar técnicas de negociação para fechar negócios;
Desenvolver formas práticas de construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes;
Criar métodos ágeis e estratégias de negociação com foco em resultado no comercial;
Aplicar as principais ferramentas de coaching de vendas;
INFORMAÇÕES DURAÇÃO:2 dias (16 horas) HORÁRIO: de 9:00 às 18:00
DATA: 08 e 09 de maio de 2009. LOCAL: CENESP (Centro de Eventos e Negócios de São Paulo) ENDEREÇO: Rua Treze de Maio, 717 - Bela Vista - São Paulo RESERVAS E INSCRIÇÕES - Ligue: (19) 3898-1295 / (11) 8588-7204 com Raphael Avylla
Este curso também pode ser realizado "in company".
FACILITADORES: Flavio Souza Coach, Consultor e Palestrante. Treinador de Coaching da Lambent do Brasil, atua como assistente de Andréa Lages e Joseph O’ Connor (Inglaterra), em seu Curso de Certificação Internacional de Coaching. Empregada com sucesso as ferramentas da Teoria da Inteligência Multifocal no processo de coaching, sendo um grande diferencial em seu trabalho.Tem atuado como Coach junto a empresários, executivos e profissionais liberais com enfoque em negócios e vida pessoal.
Especialista em Programação Neurolinguística. Palestrante da Academia do Palestrante, ministra palestras em todo o território nacional. Facilitador do Programa Vivendo Valores nas Organizações (VIVO) com o renomado consultor e escritor internacional Ken O’Donnel (Austrália).
Criador do site www.vocevencedor.com.br, autor de artigos e informativos institucionais. Publicou o artigo “Empatia Cibernética de Competência Inconsciente: A Excelência na Comunicação”, no livro: “Neuropsicologia e Aprendizagem: Para saber viver” da Sociedade Brasileira de Neuropsicologia pela Tecmedd Editora. Colaborador do livro: “Ativos Dermatológicos” da Editora Pharma Books.
Graduado em Farmácia e Bioquímica e pós-graduado em Indústria Farmacêutica, com experiência de 15 anos como Quality Manager implantando programas de qualidade em nível internacional, treinamentos técnicos e comportamentais na área de indústria e serviços. Desenvolve, coordena e implanta programas de Qualidade em diversas empresas no território nacional. Roberto Hirsch Coach, Consultor e Palestrante. Psicólogo e Mestrando em Psicologia. Especialista em Administração de Recursos Humanos (FGV); Criatividade (Creative Education Foundation - Universidade de Buffalo-NY-USA); Psicodrama Pedagógico (Role-Playing-SP); Dinâmica dos Grupos (SBDG–Sociedade Brasileira da Dinâmica dos Grupos); Consultoria Sistêmica Empresarial, Coaching e Constelações Organizacionais pela Hoffmann & Partners Alemanha / Brasil, Máster Coach, formado pela Lambent do Brasil e reconhecido pela ICC - International Coaching Community.
Instrutor reconhecido e credenciado para o Curso de Introdução ao Coaching e Coach Assistente nos programas de Formação de Coaches da Lambent do Brasil.
Facilitador em CRIATÉGIA – Criatividade e Estratégia (Creative Problem Solving), junto ao ILACE - Instituto Latino Americano de Criatividade e Estratégia.
Acumula mais de 30 anos de experiência nas áreas de Recursos Humanos e Organizacional, tendo atuado em funções Diretivas em empresas nacionais e multinacionais.
Diretor da OPUS SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA SZ - Atualmente lidera e coordena trabalhos de Gestão de Mudanças, Implantação/Estruturação de Recursos Humanos, Desenvolvimento Organizacional e Gerencial, Desenvolvimento de Equipes e Team-building, Gestão por Competências, Programas Motivacionais, no Brasil e América Latina.
Desenvolve, coordena e implanta programas de Pesquisa de Clima e Ambiência em diversas empresas no território nacional. Tem atuado como Coach junto a executivos e profissionais em diversas empresas no Brasil e América Latina, além de pessoas que buscam desenvolver-se.
É professor dos cursos de MBA e Pós Graduação da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing; das Faculdades Cambury, de Goiânia; PUC/PR de Londrina; UNIMAR e CESUMAR, de Maringá e Diego Portales de Santiago do Chile.
Conferencista e Facilitador em Congressos, Encontros e Seminários em todos os Estados brasileiros e países da América Latina.
INVESTIMENTO: Investimento: R$ 990,00 - Descontos para pagamento à vista ou antecipado.
“As oportunidades normalmente se apresentam disfarçadas de trabalho árduo, e é por isso que muitos não a reconhecem.” Ann Landers.
“As coisas urgentes têm prioridade sobre as que são meramente importantes, de modo que as coisas importantes só serão tratadas se forem urgentes, o que pode ser muito tarde.” Louis J. Halle.
“Aquilo que você pode fazer, ou sonha que pode, comece a fazer: a audácia tem em si gênio, poder e magia”. Goethe.
“Ninguém pode exibir, por um período considerável, uma cara para si mesmo e outra para os outros sem que, no final, fique totalmente confuso sobre qual é a verdadeira.” Hawnthorne.
“Primeiro o mais importante significa organizar e executar suas prioridades essenciais. Significa viver e ser conduzido pelos princípios que você mais valoriza, não por agendas e forças à sua volta.” Stephen R. Covey.
