Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional, comportamental e organizacional. Nossos serviços são alinhados com os objetivos do seu negócio, focados na valorização das pessoas através de um trabalho comportamental na empresa, desenvolvimento pessoal e profissional da organização e das pessoas que a compõe com o aumento efetivo da qualidade e da produtividade. Nossas atividades são dirigidas para organizações de diversificados segmentos de atuação, uma vez que são focadas em pessoas que são as promotoras da qualidade, produtividade e do futuro da empresa.
Atendemos a diferentes áreas e níveis que se concentram nas seguintes modalidades:
Coaching É uma das ferramentas modernas de melhor custo-benefício, que transforma organizações de centros de lucros para centros de pessoas que geram lucros, dado os resultados alcançados. É um investimento que produz um alto desempenho nos negócios. O coaching mantém colaboradores importantes e evita o custo de retreinamento e a perda de informações confidenciais para a concorrência. É a maneira mais eficaz de desenvolver competências para obter um melhor desempenho dos profissionais cruciais e das equipes de trabalho. É uma prova do compromisso de uma empresa com o desenvolvimento de seu pessoal e contribui para uma cultura organizacional de apoio com alto moral, retendo talentos. Melhora significativamente o trabalho em equipe.
Atendimento ao Cliente Desenvolvemos e implantamos Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC).
◈Identificamos falhas e necessidades de melhorias no atendimento interno e externo e implantamos programas de melhoria e desenvolvimento. ◈Desenvolvemos e implantamos instrumentos de medida de satisfação do cliente. ◈Treinamos atendentes, vendedores e demais colaboradores envolvidos no atendimento, com base em técnicas da PNL, Inteligência Multifocal, Aprendizagem Acelerada e Coaching.
Gestão de Treinamentos e Desenvolvimento Profissional e Organizacional Corresponde à ações de Diagnóstico para detecção de reais necessidades de sua empresa, procedida de Planejamento e Desenvolvimento de treinamentos, palestras e reuniões e aplicações de ferramentas modernas de aprimoramento contínuo, onde são abordados temas como: Liderança, Motivação, Ferramentas de Qualidade, Técnicas de Gerenciamento, Trabalho em Equipe, Comunicação, Atitude e Comportamento, Relações Interpessoais e Comprometimento.
Palestras “IN COMPANY” ◈PNL aplicada ao atendimento ◈Empatia nas Relações Humanas ◈O Poder da Comunicação ◈Motivação para Qualidade e Produtividade ◈Liderança e Motivação ◈PROATIVIDADE – O Hábito da Supereficácia ◈Palestras Motivacionais (personalizadas) ◈O Poder do Coaching ◈Seja líder de si mesmo ◈Ao Encontro do seu “Eu” ◈Nosso Mundo Mental ◈Transformando sonhos em metas ◈A qualidade começa em você ◈Sensibilização para Qualidade ◈Higiene Pessoal e Industrial ◈Qualidade Total ◈Eu, você, nós – Vencer e Vencer ◈Mudança – Acenda a luz e entre ◈Qual a cara de seu trabalho? ◈A Força da Sinergia (Trabalho em equipe) ◈Acorda Colaborador! (Segurança no trabalho) ◈Você fala, eu escuto. Você faz, eu aprendo
Treinamentos (IN COMPANY) ◈Desenvolvimento de Líderes como Coaches Internos ◈Gerenciamento Eficaz ◈Liderança para o novo milênio ◈Qualidade de Vida no Trabalho ◈Intercomunicação Pessoal ◈Atendimento ao Cliente ◈Atendimento ao Consumidor na Indústria de Alimentos ◈PNL Aplicada ao atendimento ◈PNL Aplicada no desenvolvimento pessoal ◈PNL Aplicada em vendas ◈Qualidade Total ◈5S’s na prática ◈Higiene Pessoal e Limpeza Industrial ◈Boas Práticas de Fabricação ◈Inspeção e Auditoria ◈Segurança no Trabalho ◈O poder da comunicação
Champion Training – Treinamento vivencial OUTDOOR + INDOOR Esta é uma metodologia que utiliza como ferramenta de aprendizado em treinamento, atividades de esportes de aventura e dinâmicas de grupo ao ar livre, através da prática de Rafting, Trekking, Caminhadas Ecológicas, Rapel, entre outros. Temas abordados: Liderança, Comunicação, Cooperação e Trabalho em Equipe, trabalhados SOB MEDIDA às necessidades de sua empresa. Solicite mais informações sem compromisso.
Atuamos como facilitadores do desenvolvimento de Plano de Negócios e Planejamento Estratégico de maneira a alinhar o empreendimento com os valores e princípios do empreendedor.
◈Treinamos e sensibilizamos os setores táticos e operacionais para o alinhamento com o Planejamento Estratégico da empresa com foco em resultados positivos e duradouros para sua empresa.
Solicite maiores informações sem compromisso.
Coach, Consultor e Palestrante flaviosouza@vocevencedor.com.br
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“As pessoas quando vão trabalhar não costumam deixar o coração em casa.” Betty Bender.
“Você já é um vencedor! Seja o próprio herói da sua vida, liberte-se e lembre-se: em um patamar elevado de sabedoria, doar é sinônimo de receber”. Flávio Souza – Coach, Consultor e Palestrante.
“Ao não tomar a decisão, você tomou uma decisão. Não fazer algo e o mesmo que fazê-lo”. Ivan Bloch.
“A maior recompensa do ser humano é que, enquanto os animais sobrevivem ajustando-se ao meio em que vivem, o homem sobrevive ajustando o meio a si próprio.” Any Rand.
“Coaching significa ferramentas para autoconhecimento versus prescrição”. Richard Barrett.
Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional, comportamental e organizacional.
Desenvolvemos e implantamos Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC). 
Atuamos como facilitadores do desenvolvimento de Plano de Negócios e Planejamento Estratégico de maneira a alinhar o empreendimento com os valores e princípios do empreendedor.
