Oferecemos soluções a você e à sua empresa.

Resultados eficazes são nossa marca.

Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional, comportamental e organizacional.
Nossos serviços são alinhados com os objetivos do seu negócio, focados na valorização das pessoas através de um trabalho comportamental na empresa, desenvolvimento pessoal e profissional da organização e das pessoas que a compõe com o aumento efetivo da qualidade e da produtividade.
            Nossas atividades são dirigidas para organizações de diversificados segmentos de atuação, uma vez que são focadas em pessoas que são as promotoras da qualidade, produtividade e do futuro da empresa.

Atendemos a diferentes áreas e níveis que se concentram nas seguintes modalidades:

Coaching
É uma das ferramentas modernas de melhor custo-benefício, que transforma organizações de centros de lucros para centros de pessoas que geram lucros, dado os resultados alcançados.
É um investimento que produz um alto desempenho nos negócios.
O coaching mantém colaboradores importantes e evita o custo de retreinamento e a perda de informações confidenciais para a concorrência.
É a maneira mais eficaz de desenvolver competências para obter um melhor desempenho dos profissionais cruciais e das equipes de trabalho.
É uma prova do compromisso de uma empresa com o desenvolvimento de seu pessoal e contribui para uma cultura organizacional de apoio com alto moral, retendo talentos.
Melhora significativamente o trabalho em equipe.

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Atendimento ao Cliente
Desenvolvemos e implantamos Serviços de Atendimento ao Cliente  (SAC).
 Identificamos falhas e necessidades de melhorias no atendimento interno e externo e implantamos programas de melhoria e desenvolvimento.
 Desenvolvemos e implantamos instrumentos de medida de satisfação do cliente.
 Treinamos atendentes, vendedores e demais colaboradores envolvidos no atendimento, com base em técnicas da PNL, Inteligência Multifocal, Aprendizagem Acelerada e Coaching.

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Programas de Qualidade
 Qualidade Total
 5 S’s
 Boas Práticas de Fabricação
 HACCP
 NSF Internacional

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Gestão de Treinamentos e Desenvolvimento Profissional e Organizacional
Corresponde à ações de Diagnóstico para detecção de reais necessidades de sua empresa, procedida de Planejamento e Desenvolvimento de treinamentos, palestras e reuniões e aplicações de ferramentas modernas de aprimoramento contínuo, onde são abordados temas como: Liderança, Motivação, Ferramentas de Qualidade, Técnicas de Gerenciamento, Trabalho em Equipe, Comunicação, Atitude e Comportamento, Relações Interpessoais e Comprometimento.

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Palestras “IN COMPANY”
 PNL aplicada ao atendimento
 Empatia nas Relações Humanas
 O Poder da Comunicação
 Motivação para Qualidade e Produtividade
 Liderança e Motivação
 PROATIVIDADE – O Hábito da Supereficácia
 Palestras Motivacionais (personalizadas)
 O Poder do Coaching
 Seja líder de si mesmo
 Ao Encontro do seu “Eu”
 Nosso Mundo Mental
 Transformando sonhos em metas
 A qualidade começa em você
 Sensibilização para Qualidade
 Higiene Pessoal e Industrial
 Qualidade Total
 Eu, você, nós – Vencer e Vencer
 Mudança – Acenda a luz e entre
 Qual a cara de seu trabalho?
 A Força da Sinergia (Trabalho em equipe)
 Acorda Colaborador! (Segurança no trabalho)
 Você fala, eu escuto. Você faz, eu aprendo

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Treinamentos (IN COMPANY)
 Desenvolvimento de Líderes como Coaches Internos
 Gerenciamento Eficaz
 Liderança para o novomilênio
 Qualidade de Vida no Trabalho
 Intercomunicação Pessoal
 Atendimento ao Cliente
 Atendimento ao Consumidor na Indústria de Alimentos
 PNL Aplicada ao atendimento
 PNL Aplicada no desenvolvimento pessoal
 PNL Aplicada em vendas
 Qualidade Total
 5S’s na prática
 HigienePessoal e Limpeza Industrial
 Boas Práticas de Fabricação
 Inspeção e Auditoria
 Segurança no Trabalho
 O poder da comunicação

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Champion Training – Treinamento vivencial OUTDOOR + INDOOR
Esta é uma metodologia que utiliza como ferramenta de aprendizado em treinamento, atividades de esportes de aventura e dinâmicas de grupo ao ar livre, através da prática de Rafting, Trekking, Caminhadas Ecológicas, Rapel, entre outros. Temas abordados: Liderança, Comunicação, Cooperação e Trabalho em Equipe, trabalhados SOB MEDIDA às necessidades de sua empresa.
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Empreendedorismo

Atuamos como facilitadores do desenvolvimento de Plano de Negócios e Planejamento Estratégico de maneira a alinhar o empreendimento com os valores e princípios do empreendedor.
 Treinamos e sensibilizamos os setores táticos e operacionais para o alinhamento com o Planejamento Estratégico da empresa com foco em resultados positivos e duradouros para sua empresa.

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Coach, Consultor e Palestrante
flaviosouza@vocevencedor.com.br

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