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O desenvolvimento e a motivação do ser humano traduzidos em momentos mágicos de transformação.
PNL aplicada ao atendimento - Os preceitos da Programação Neurolinguística aplicados na busca da excelência ao atendimento aos clientes internos e externos. Uma das mais modernas técnicas de autodesenvolvimento e relações interpessoais aplicados ao atendimento interno e externo. Empatia nas Relações Humanas - Sensibilização e aprimoramento do uso consciente deste fenômeno que, se desenvolvido traz melhorias significativas para as relações humanas na empresa e na vida. Entender que primeiro devemos compreender para depois sermos compreendidos. O Poder da Comunicação - Sensibiliza para o reconhecimento de cada um como responsável pela sua comunicação e os resultados dela advindo. A comunicação é colocada como uma poderosa fonte de poder pessoal e profissional sendo que para alcançarmos alto desempenho devemos buscar sua excelência.
Motivação para Qualidade e Produtividade - Esta palestra objetiva motivar com sucesso todos os níveis hierárquicos da empresa, orientando as pessoas a concentrarem toda a inteligência e vontade, dirigidas ao essencial, o sucesso da organização. Liderança e Motivação - Os atributos de um líder. A liderança de si mesmo. A liderança de equipes. A motivação e a automotivação, são temas dessa palestra para equipes que buscam a alta performance. PROATIVIDADE – O Hábito da Supereficácia - A proatividade significa muito mais do que tomar a iniciativa. Implica que nós, seres humanos somos responsáveis por nossas vidas e, enquanto profissionais, responsáveis pelos resultados de nossa empresa. Possuímos recursos internos que, potencializados, fazem com que as coisas realmente aconteçam. Palestras Motivacionais (personalizadas) - Criando impulsos para vitórias e realizações pessoais e organizacionais.
O Poder do Coaching - Para fazer um time vencedor a figura do “coach” é fundamental. A empresa moderna adota o conceito de “coaching” para que seus líderes atuem de modo a treinar, desenvolver habilidades, aproveitar o máximo do potencial e motivar seus colaboradores; oferecendo o melhor de si e extraindo o melhor de suas equipes. Seja líder de si mesmo - Fomos treinados para dirigir um carro, uma empresa, exercer nossa profissão, mas fomos treinados para governar nossos pensamentos e estresse nas adversidades do dia-a-dia? Como fazê-lo? Ao Encontro do seu “Eu” - Quem é você? Quais seus valores pessoais? Qual sua missão de vida? Como é sua auto-imagem? Como saber se isso tudo pode afetar os resultados que tem trazido para sua vida? Quem tem luz exterior caminha sem tropeçar, quem tem luz interior caminha sem medo de viver. Conhece-te a ti mesmo. Nosso Mundo Mental - Quem somos? Como pensamos? Como agimos? Como nos relacionamos? Como funcionamos? Entender um pouco mais sobre nossa vida mental, inteligência, memória e personalidade previne muitas doenças psíquicas, traz autoconhecimento, facilita as relações interpessoais e leva à motivação e a auto-realização. Transformando sonhos em metas - Sonhos são divagações irreais. Transformar sonhos em metas e traçar planos de ação para elas, coloca pernas nos sonhos que, com pés no chão, podem se transformar em realidade. O planejamento estratégico pessoal aplicado no desenvolvimento da carreira e da qualidade de trabalho do colaborador na empresa. Sensibilização para autoformatação.
A qualidade começa em você - O que é a qualidade em uma empresa senão o resultado do sinergismo criado por cada ser humano que a compõe? Perceber e reconhecer que a atitude e comportamento de cada colaborador reflete na qualidade de vida, de serviços e produtos da empresa. Sensibilização para Qualidade - Revitalizar os conceitos da qualidade e sensibilizar sobre a importância da qualidade nos processos, nos serviços, nas pessoas. Motivar para a qualidade. Higiene Pessoal e Industrial - A importância da higiene como conceito de vida e trabalho trazendo qualidade de vida e resultados eficazes nas organizações. Traz ao colaborador a percepção da melhoria da qualidade de vida, de trabalho, de serviços e dos produtos da organização quando o indivíduo assume a higiene como princípio de trabalho. Limpeza não é vassoura é cabeça. Qualidade Total - Os preceitos da Qualidade Total colocam os interesses dos clientes em primeiríssimo lugar na organização, sejam eles interiores ou exteriores. O alcance dessa excelência só é possível com colaboradores sensibilizados, conscientizados e pró-ativos em sua implantação.
Eu, você, nós – Vencer e Vencer - A força do trabalho em equipe e o sinergismo provocado são os temas principais desta palestra. Diferenciar grupos de equipes. Reconhecer o que faz uma equipe de trabalho alcançar alto desempenho. Mudança – Acenda a luz e entre - Sensibilização para mudanças na empresa e na vida. Reconhecimento de que a única coisa que não muda é que a mudança sempre vai acontecer. Abordar o medo que nos afeta diante da mudança gerando resistências tanto individuais como organizacionais: Como afastar estes medos, eliminar as resistências e se tornar um gerador de mudanças positivas. Qual a cara de seu trabalho? - Trazer ao colaborador a percepção de que a maneira como pensamos e atuamos dentro da empresa mostram a cara e os resultados de nosso trabalho. Sensibiliza que os serviços, produtos, resultados e reconhecimentos da empresa representam a cara de seu trabalho. A Força da Sinergia - O sinergismo do trabalho em equipe proporciona melhores resultados. O que faz um grupo se tornar uma verdadeira equipe? Que benefícios o colaborador e a organização têm com essa forma de trabalho? O ser humano é um ser social e é a sinergia de uma equipe que determina seus resultados, a sinergia tem sempre resultados muito maiores que a soma de resultados individuais. Acorda Colaborador! - Identificando a atitude, a postura e o comportamento que leva ao acidente, podemos evitá-lo conscientemente. Sensibilização para a importância de uma atitude de autogestão e segurança no trabalho para o próprio colaborador. Você fala, eu escuto. Você faz, eu aprendo - O Empowerment, a delegação, o exemplo como forma de aprendizagem para os colaboradores da empresa. O fazer e a produtividade como formas de desenvolvimento contínuo do colaborador, da equipe e da organização. Liberar o líder interior de cada um para o desenvolvimento. TREINAMENTOS: Desenvolvimento de Líderes como Coaches Internos
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“Aos poucos vamos percebendo que tudo na vida depende da forma como vemos as coisas; que tudo começa e depende de nós; que recebemos dos outros aquilo que oferecemos; que um sorriso é mais importante que o dinheiro; que relacionamentos felizes são aqueles que começam pela nossa atitude; que ao trazermos tudo isso para nossa vida, nem mesmo em uma ilha deserta estaremos sós”. “Em cada ação devemos olhar além dela – para o nosso passado, presente e futuro e para as outras pessoas que ela afeta – e perceber a relação entre todas essas coisas. E, então, devemos ser muito prudentes.” “Hábito é hábito, e não se pode joga-lo pela janela, mas persuadi-lo a descer um degrau de cada vez.” “Você tem de tomar a iniciativa e desempenhar sua parte. Em um set decisivo a confiança é a diferença”. “O segredo da satisfação está contido em uma palavra – excelência. Saber fazer algo bem é gostar de fazer”. |
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